Ce que vous devez savoir avant de mettre en œuvre une politique BYOD

Le BYOD (Bring Your Own Device (apportez votre propre appareil)) est une politique informatique courante sur le lieu de travail qui permet aux employés d’utiliser leurs téléphones intelligents personnels et autres appareils électroniques pour travailler. En fait, les politiques BYOD sont si courantes que près de 83 % des entreprises ont déjà mis en place une politique d’une manière ou d’une autre.

La mise en œuvre d’une politique BYOD présente des avantages pour les entreprises et les employés, tels que la réduction des dépenses en matériel pour les employeurs. Les employés apprécient la commodité d’utiliser un appareil qu’ils connaissent déjà, ce qui entraîne souvent une satisfaction professionnelle accrue. Aujourd’hui, les téléphones intelligents sont l’appareil personnel le plus répandu apporté au travail et utilisé par les employés. Les tablettes personnelles, les ordinateurs portables et les clés USB sont également fréquents sur le lieu de travail.

Mais aussi pratique qu’il puisse être d’utiliser un appareil personnel à des fins professionnelles, la capacité de ces appareils à accéder aux données confidentielles de l’entreprise pose des problèmes de sécurité. Selon le rapport de sécurité BYOD de SlashNext, la protection des données d’entreprise tout en préservant la vie privée des employés est la priorité numéro un pour près de 90 % des responsables de la sécurité.

Si vous envisagez de mettre en œuvre une politique BYOD, voici huit problèmes courants que vous devez connaître du point de vue de la sécurité, ainsi que quelques conseils pratiques pour vous aider à les résoudre :

1. Perte de données de l’entreprise ou du client. Permettre aux employés d’utiliser des appareils personnels pour faire leur travail augmente le risque de perte de données de l’entreprise ou des clients. Pour atténuer ce risque, il est essentiel d’élaborer une politique BYOD complète qui décrit non seulement l’utilisation, mais aussi les protocoles de sécurité spécifiques que les employés doivent observer lors de l’utilisation de leurs appareils.
   
   
2. Mauvaises applications. Un rapport SlashNext a révélé que 85 % des employeurs exigent l’installation d’applications professionnelles sur les appareils personnels des employés. Cependant, les employés peuvent télécharger par inadvertance une application malveillante ou être victimes d’une escroquerie par hameçonnage. Pour atténuer ce risque, vous devriez envisager de fournir au personnel une liste d’applications potentiellement dangereuses à éviter de télécharger. De même, vous pouvez recommander que tous les achats d’applications soient effectués via l’App Store d’Apple ou Google Play, ce qui réduit encore le risque d’applications problématiques qui pourraient augmenter les risques de partage de données inappropriés ou de vol.
   
   
3. Appareils perdus ou volés. La portabilité augmente le risque de perte ou de vol des appareils, c’est pourquoi il est important de mettre en place des mesures de protection informatiques clairement énoncées dans la politique BYOD. Assurez-vous que tous les employés savent qu’en cas de perte ou de vol d’un appareil, ils doivent immédiatement en informer leur employeur.
   
   
4. Mauvaises habitudes de travail. Les recherches indiquent que la négligence des employés contribue de manière importante aux violations de données. Les pirates exploitent la vulnérabilité humaine aux attaques de phishing, en utilisant souvent des liens trompeurs pour déployer des rançongiciels et compromettre des données confidentielles. Selon le rapport 2023 sur la protection des données de Stericycle, 1 dirigeant de petite entreprise sur 4 interrogé a été victime d’une violation de données, 50 % l’attribuant à une erreur de l’employé. Pour remédier à cette vulnérabilité, il est essentiel de fournir une formation complète, de donner aux employés les moyens d’identifier les facteurs de risque de sécurité et de les doter des connaissances nécessaires pour réagir efficacement. En cultivant une culture de sensibilisation et des mesures de sécurité proactives, les organisations peuvent réduire considérablement la probabilité de violations de données découlant de mauvaises habitudes de travail.
   
   
5. Conformité. Il existe différentes lois auxquelles les entreprises doivent se conformer sur le lieu de travail. Dans certaines procédures judiciaires, des articles liés au travail sur des appareils appartenant aux employés seront exigés. Pour garantir la conformité, vous devez inclure dans votre politique BYOD les lois et les législations spécifiques à votre secteur d’activité, tout en demandant à vos employés de sauvegarder périodiquement les données de l’entreprise.
   
   
6. Propriété des données. Il peut y avoir des questions sur l’identité de qui est propriétaire des données sur les appareils personnels utilisés à des fins professionnelles. La politique BYOD doit indiquer sans équivoque que l’organisation conserve la propriété des données de l’entreprise stockées sur les appareils des employés, tout en soulignant l’importance pour les employés de sauvegarder leurs données personnelles.
   
   
7. Préoccupations des employés. Lorsqu’ils utilisent leurs propres appareils, les employés craignent une perte de vie privée et craignent que leur employeur n’obtienne leurs informations personnelles, telles que leurs données médicales et financières, ainsi que leurs photos et vidéos. La mise en œuvre de la technologie de gestion des appareils mobiles (MDM) peut aider à rassurer les employés sur le fait que leurs données personnelles restent protégées.
   
   
8. Équipement ancien et obsolète. Lorsque les employés reçoivent un nouveau smartphone, ils stockent souvent l’ancien au hasard ou le donnent. Cependant, l’effacement de la mémoire ou la suppression d’informations sensibles ne garantit pas leur destruction. Vous pouvez envisager d’exiger des employés qu’ils apportent leurs smartphones BYOD obsolètes pour qu’ils soient détruits en toute sécurité par le partenaire de sécurité de l’information de l’entreprise.
   

L’établissement et le maintien d’une politique sur la sécurité des appareils mobiles ne sont qu’une étape importante dans la protection des informations confidentielles de votre entreprise.

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